会話力向上!話のうまい人の特徴
私一押しの私!小田真嘉です。
先日、ある方と話していてちょっと気づいたことがあります。
それは・・・
『すばらしい結果をつかむ人は会話力がある』
これは有名な調査なので知っている人も多いと思いますが
カーネギー工科大の研究で
成功した人の要因を調査すると
仕事の能力などは要因の15%に過ぎず
残りの85%が「対人対応能力・対話力」
すなわち『会話力』であった
という調査です。
この話に関しては
以前は全く気にもしていなかったのですが
実際にさまざまな方とお会いして
会話力が結果をつかめるかどうか
大きく左右していることを実感しています。
具体的にいうと
人と会話をしているときに
話を読める人
話を膨らませられる人
話の流れを作れる人
これれが重要だと思います。
さらに
加えるものがあると思います。
それは・・・
「話を拾える力」
バレーボールでいえば
どんなところにボールが来ても
拾えるようなものです。
相手がどんな
話をしてきても
「知ってる!
それ知ってる!
アレでしょ!」
という反応ではなく
相手の話を拾って
確実に相手がアタックを打ちやすいところに
ボールをあげるように拾い上げるようなイメージです。
相手の話を聞いて
相手の話を拾い上げ
相手の気持ちいいところに話を戻してあげる
これが
本当に人間関係をスムーズにして
よりよい結果につなげるポイントなのだと感じます。
そうすれば
『話していて気持ちのいい人』
だと相手は感じます。
するとそんな人には
次々に人と物とお金とチャンスが
集まって来ると思います。
会話力の高い人が
結果をつかむのも分かりますよね
以上
私一押しの私!小田真嘉でした。
投稿者 oda : 2005年03月22日 18:36
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